Магазины компании «Тёплый дом» работают исключительно с официальными поставщиками и производителями оборудования, приборов, аппаратов, метражных и штучных материалов для монтажа систем отопления, водоподведения (водопровода), водоотведения (канализации), газоснабжения. Каждая единица товара, проданного в наших магазинах в Новомосковске (Тульская область) и Кашире (Московская область) предоставляется клиенту с соответствующей документацией, в том числе торговым чеком и гарантийным талоном (заводской гарантией).
Работы по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту оборудования и домовых коммуникаций производятся в строгом соответствии с заранее заключаемым договором. На все выполняемые операции и работы, а также устанавливаемое оборудование, приобретённое в наших магазинах, предоставляется официальная гарантия компании «Тёплый дом». Конкретные условия гарантии изложены в договоре.
На материалы, приборы, узлы и запчасти, приобретаемые при посредстве магазинов «Тёплый дом» распространяется официальная гарантия сервисных центров Ariston, Fondital, Neva Lux, Oasis, Vektor, «ЛарГаз», «Лемакс», Bosch и других компаний.
